ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Способах граждан и юридических лиц беспрепятственно направлять свои обращения в организацию( информация о работе горячей линии, телефона доверия, отправке почтовых сообщений, форма сообщений гражданами и организациями через сайт).